Santeri lyhyesti
- Rooli: Tukkumyyjä, Autotarvike
- Talossa vuodesta: 2017
- Paras taukojuoma: Kahvi – ”elämän eliksiiri”
- Tiimi vai itsenäinen työ? Molemmat sopivat
- Työpäivän biisi: Jabba Jabba / Bobby Summer
- Jos olisit auton osa: Turbo – aina menossa täysiä ja vapaaehtoinen hommiin
- Motto: Puhujat puhuu ja tekijät tekee
Vuonna 2017 Santeri Kiviluoma lähetti Autotarvikkeelle avoimen hakemuksen. Se toi hänet taloon kuskiksi – ja käynnisti uran, joka jatkuu nyt tukkumyynnissä.
Ennen Autotarviketta Santeri työskenteli hitsaajana, autokorjaamossa ja logistiikan parissa. Tausta teknisissä ja käytännönläheisissä töissä näkyy edelleen arjessa. Varaosien tukkumyynnissä käytännön ymmärryksestä on hyötyä.
Paineessa parhaimmillaan
Tukkumyynnissä yksikään päivä ei ole samanlainen. Asiakkaiden tarpeet ja aikataulut vaihtelevat, ja tilanteet voivat muuttua nopeasti.
– Päivät vaihtelevat niin, ettei yksikään ole samanmoinen. Kovan paineen alla pystyy parhaisiin suorituksiin.
Santerin mukaan asiakastyössä ratkaisevaa on kuunteleminen.
– Asiakasta pitää osata kuunnella. Tärkeintä on olla sataprosenttisesti ammattilainen, koska asiakkaat luottavat meidän tietotaitoomme.
Myyntityö on hänelle luonteva osa arkea. Vuosien aikana yksi asia on kuitenkin pysynyt samana: oppiminen ei lopu.
– Kuinka joka päivä oppii jotain uutta – vielä tänäkin päivänä.
“Enemmän perhe kuin työpaikka”
Pitkän työuran aikana Autotarvikkeesta on tullut Santerille tuttu ympäristö.
– Olen ollut sen verran kauan talossa, että tätä voi sanoa enemmän perheeksi kuin työpaikaksi. Kaikesta voi jutella avoimesti ja olla oma itsensä.
Hän kuvailee työyhteisöä kolmella sanalla: ammattitaito, nopeus ja yhteishenki. Talossa puhutaan RAT-hengestä. Santerin mukaan se näkyy arjen yhteistyössä.
– Jokaisessa hetkessä. Kaikki puhaltavat yhteen hiileen.
Santerin mukaan talossa luotetaan ihmisiin ja annetaan tilaa tehdä oma työ omalla tavalla.
Onnistumisia arjessa
Onnistumisia kertyy lähes päivittäin. Erityisesti kampanja-aikoina työn tempo kiristyy – ja juuri silloin onnistuminen tuntuu kaikkein palkitsevimmalta.
– Myyntikampanjat tuovat omaa haastetta, ja niistä saa parhaan onnistumisen tunteen.
Työssä viihtymiseen vaikuttaa myös kokemus arvostuksesta.
– Yrityksen johto ja esimiehet ovat näyttäneet, että olen heidän luottamuksensa arvoinen.
Tulevaisuutta hän katsoo rauhallisesti, mutta kunnianhimoisesti.
– Olen aina ajatellut, ettei suunta ole kuin ylöspäin. Esimerkiksi esimiestehtävät kiinnostavat.
Oma ala löytyi
Yksi asia nousee vastauksissa toistuvasti esiin: tunne siitä, että on oikeassa paikassa.
– Kun on löytänyt sen oman ammatin, mitä tykkää tehdä, yksikään päivä ei ole sellainen, ettei huvittaisi tulla töihin.
Työkavereilla on iso merkitys.
– Parhaat työkaverit jakavat työpaineen kanssasi.
